Skontaktuj się z nami
Rhino Products Eastern Europe Sp. Z o.o.
ul. Korczyńska 39
38-400 Krosno
Polska

E-mail: sales@rhinoproducts.eu
Telefon: +48 (13) 42 42 007

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę osobiście odebrać moje zamówienie od Rhino Products?
Niestety nie jest to możliwe- wszystkie akcesoria są wysyłane z naszego magazynu w Holandii.

Gdzie jest moje zamówienie?
Jeśli chciałbyś wiedzieć, gdzie aktualnie znajduje się Twoje zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta sales@rhinoproducts.eu lub tel. +48 (13) 42 42 007. Otrzymasz numer paczki, za pomocą którego będziesz mógł śledzić swoją przesyłkę na stronie https://www.dpd.com.pl/Zlokalizuj-paczke
Nie dotyczy produktów: PipeTube, SafeStow4 i LadderStow.

Mam pytania (techniczne)?
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji technicznych na temat naszych produktów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

W jakich godzinach czynne jest biuro?
poniedziałek: 08:30 - 17:00
wtorek: 08:30 - 17:00
środa: 08:30 - 17:00
czwartek: 08:30 - 17:00
piątek: 08:30 - 17:00
sobota: zamknięte
niedziela: zamknięte

Kiedy moje zamówienie zostanie wysłane?
O ile nie zaznaczono inaczej, wszystkie artykuły zamówione do godziny 12:00 wysyłamy w dniu złożenia zamówienia pod warunkiem, że dany produkt jest dostępny na magazynie.
Czy mogę zwrócić zakupione produkty?
W Rhino Products jesteśmy dumni z produktów, które opracowujemy i produkujemy. Jeśli jednak nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić zakupiony produkt. Zasady zwrotów są szczegółowo opisane w regulaminie sklepu.
Jakim czasem gwarancji objęte są produkty?
• Udzielamy 12-miesięcznej gwarancji producenta na części ruchome/zużywające się.
• Na wszystkie pozostałe części udzielamy 36-miesięcznej gwarancji producenta.

Jak chroniona jest moja prywatność?
Aby uzyskać więcej informacji na temat danych, które zbieramy i przechowujemy za pomocą naszych plików cookie, odwiedź naszą stronę Polityka prywatności i plików cookie.